Diagnostique de la panne

Si l'ordinateur se fige constamment et que l'unité centrale émet un son strident
Si vous remarquez que vos films ou jeux s'affichent de manière saccadées
Si vous remarquez que vos applications mettent du temps à démarrer
Si vous voyez des messages vous signalant un manque de place
Si un ou plusieurs messages d'erreurs apparaissent
Si un logiciel refuse de démarrer
Si vous voyez l'écran se figer, ou l'ordinateur redémarre tout seul

Nous vous proposons de faire un diagnostic complet de votre machine afin de déterminer les causes de la panne et éventuellement procéder à un lifting de votre ordinateur. Nous établirons pour vous un devis au plus juste comprenant les pièces à remplacer et le coût de la main d'oeuvre afin que vous receviez une facture sans mauvaise surprise.

Installation de matériel interne ou externe

Vous avez opté pour un disque dur supplémentaire et désirez l'utiliser comme support de stockage pour vos photos, vidéos, musiques, ... Dépannage Informatique vous propose d'installer, formater et partitionner votre disque dur afin que vous puissiez l'utiliser dans les meilleures conditions possibles.
Vous souhaitez installer une nouvelle carte graphique mais vous ne savez pas comment vous y prendre, Dépannage Informatique Ile De France vous propose d'installer votre nouvelle carte dans son emplacement et de faire l'installation des drivers afin que vous puissiez jouer ou encore regarder vos films dans de bonnes conditions.
Vous venez de faire l'acquisition d'un scanner ou d'une imprimante, voir les deux, Dépannage Informatique vous propose d'installer et configurer votre nouvel outil. Vous bénéficierez également d'une formation de base pour l'utilisation de votre nouveau matériel afin qu'une fois le technicien parti, vous puissiez utiliser pleinement votre matériel.
Vous venez de souscrire à une offre internet et vous avez votre modem sous les yeux sans savoir comment procéder à son installation, Dépannage Informatique Ile De france vous propose une installation complète de votre modem (branchements, configuration internet, téléphonique ou encore la télévision suivant l'offre que vous avez souscrit).

Récupération de données perdues ou inaccessibles

Votre disque dur ne fonctionne plus, vous avez effacé un fichier important et vous avez vidé la corbeille, un virus a effacé le contenu de votre disque dur et vous n'avez pas de copie de sauvegarde.
Nous mettons tout en œuvre pour la récupération de vos données.

Support des données

Disque dur (PC, Portable ou externe)
Carte mémoire (Compact Flash, Smart Flash, Smart Média, Sd Card, Memory Stick, Multimédia Card)
Carte extension mémoire (Téléphone portable)
Clef USB

Les types de pannes

Les pannes logiques :
Les pannes logiques sont plus fréquentes que les pannes matérielles, elles ne sont pas dues à une défaillance physique du disque dur, mais d'un trouble d'ordre logiciel, soit par l'effacement involontaire d'un fichier ou un problème du système d'exploitation.

Les pannes électroniques :
Une panne électronique, survient lorsque le disque dur cesse de fonctionner correctement en raison d'une surtension électrique, endommagent les circuits intégrés de la carte contrôleur, il faut alors changer ou réparer la carte électronique du disque dur avant la récupération de données.

Les pannes mécaniques :
Une panne électromécanique, survient lorsque le disque dur cesse de fonctionner correctement en raison d'une panne matérielle, tête de lecture, plateaux magnétiques, ou du moteur.

Formatage ou réinstallation du système d'exploitation

Vos applications, Word, Excel, ou tout autre programme "plantent" sans cesse ou refusent de démarrer
des messages étranges, des redémarrage sans raisons apparentes
votre connection internet s'est considérablement ralentie, vos pages webs s'affichent lentement
votre ordinateur ne veux plus démarrer, "plante" au démarrage de Windows

Si pour une de ces raisons ou une autre vous envisagez un lifting complet de votre ordinateur en réinstallant votre windows par défaut (Mac, XP / Vista / Seven / Windows 8), Dépannage Informatique Ile De France vous propose de faire une récupération de vos données avant réinstallation du système d'exploitation. Ensuite notre technicien paramétrera et optimisera votre système d'exploitation (optimisation registre, services pack, ...).

Assistance, conseil et vente de matériel informatique

Nous vous conseillons sur l'achat de nouveaux matériels ou de nouveaux périphériques selon la tendance actuelle du marché et selon votre utilisation. Nous vous aidons à choisir le bon fournisseur d'accès, le type de connection (ADSL ou câble), les possibilités de débit suivant le fournisseur, ...
Nous vous proposons un devis gratuit pour évaluer le coût d'acquisition pour le remplacement de matériels, périphériques ou logiciels supplémentaires.
Vous souhaitez remplacer votre vieux matériel devenu obsolète, effectuer votre première acquisition ou tout simplement faire évoluer votre matériel, Dépannage Informatique se met à votre disposition pour faire une étude adaptée à vos besoins afin que votre investissement soit réussi.

Création de site internet professionnel

Que se soit pour la création de site web vitrine, d'une boutique en ligne complète, la réalisation d'un site web administrable vous même grâce à un back office sécurisé ou encore le développement d'un site web immobilier spécifique, Dépannage Informatique vous propose un panel de Pack web "clé en main" répondant à un besoin spécifique. Nos offres TOUT INCLUS sont conçues afin de proposer une solution CLAIR, COMPLÈTE et SANS SURPRISE pour chaque type de projet internet. Quel Pack Web sera le votre ? Demandez nous un devis gratuit.